Vous disposez d'un délai de quatorze jours pour faire valoir votre droit de rétractation à compter de la réception de votre produit, sans avoir besoin de le justifier d’un quelconque motif.

Pour cela, nous vous invitons à faire part de votre souhait à Alizée via notre service client (bonjour@lamazuna.com) afin d'effectuer le retour.

Le remboursement de votre commande aura lieu à réception du retour du produit dans notre entrepôt.

Pour l’exercice de ce droit de rétractation, le produit devra donc être retourné dans son état neuf, muni de l’ensemble des accessoires avec lesquels il a été livré et dans son emballage d’origine.

Lamazuna se réserve le droit de refuser le remboursement du produit si l’ensemble de ces conditions n’étaient pas remplies.